Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego coffeebros.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.coffeebros.pl prowadzony jest przez:
   Coffee Bros Sp. z o.o.
   ul. Święty Marcin 29/8
   61-806 Poznań
   NIP: PL7831931325,
   zwaną dalej „Sprzedawcą”.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego.

3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną kawy oraz produktów pokrewnych za pośrednictwem internetu.

§ 2. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Warunkiem złożenia zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja Regulaminu.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży oraz akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.

4. Zamówienie uważa się za złożone w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia drogą elektroniczną od Sprzedawcy.

§ 3. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
   a) przelew bankowy,
   b) płatność elektroniczna,
   c) płatność kartą kredytową/debetową.

3. Koszty dostawy pokrywa Kupujący, chyba że oferta promocyjna stanowi inaczej.

§ 4. Realizacja zamówień

1. Realizacja zamówienia następuje w terminie wskazanym w potwierdzeniu zamówienia, nie później niż w ciągu 7 dni roboczych.

2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem wybranego przez Kupującego przewoźnika.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, składając Sprzedawcy oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną.

2. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

3. Koszt zwrotu towaru ponosi Konsument.

4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

§ 6. Reklamacje

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar bez wad.

2. Reklamacje można składać pisemnie lub elektronicznie na adres e-mail: sklep@coffeebros.pl.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 7. Paragon fiskalny w postaci elektronicznej (e-paragon)

1. Sklep wydaje paragony fiskalne w postaci elektronicznej (e-paragony), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Złożenie zamówienia w Sklepie internetowym jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na otrzymanie paragonu fiskalnego w postaci elektronicznej oraz rezygnacją z otrzymania paragonu w formie papierowej.

3. E-paragon przesyłany jest Klientowi na adres poczty elektronicznej wskazany podczas składania zamówienia.

4. E-paragon stanowi dokument fiskalny w rozumieniu przepisów prawa i ma taką samą moc prawną jak paragon fiskalny w postaci papierowej.

5. Sklep archiwizuje e-paragony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

§ 8. Faktura VAT

1. Klient ma możliwość otrzymania faktury VAT do zamówienia na zasadach określonych w Regulaminie.

2. W przypadku żądania wystawienia faktury VAT do paragonu fiskalnego, Klient zobowiązany jest do podania numeru NIP najpóźniej w momencie składania zamówienia.

§ 9. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności sklepu.

3. Kupujący ma prawo wglądu, poprawiania oraz usuwania swoich danych osobowych.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych powodów.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 07.05.2026 roku.